Wat kun je melden?
Denk aan schade aan straten of stoepen, afval in de openbare ruimte, defect straatmeubilair, problemen met verlichting, groen of een onveilige situatie. Hoe concreter de locatie en omschrijving, hoe makkelijker een beheerder kan beoordelen wat nodig is.
Locatie is belangrijk
Vermeld straatnaam, huisnummer in de buurt of een herkenbaar punt. Een foto kan helpen als het formulier dat ondersteunt. Geef alleen noodzakelijke informatie door en plaats geen persoonsgegevens van omstanders in een openbare beschrijving.
Spoed of direct gevaar
Bij direct gevaar voor mensen of verkeer kan een gewone online melding te langzaam zijn. De gemeente noemt 0800-1809 als contactnummer en neemt buiten kantooruren alleen spoedmeldingen en -klachten via dat nummer in behandeling.
Melding, klacht en bezwaar zijn verschillend
Een melding gaat over een situatie in de openbare ruimte. Een klacht gaat over de manier waarop je door de gemeente bent behandeld. Bezwaar gebruik je wanneer je het niet eens bent met een formeel besluit. Op deze site hebben die onderwerpen daarom ieder een eigen pagina.
Meer diensten voor inwoners van Arnhem
Deze pagina maakt deel uit van de lokale dienstengids van Drieslag Arnhem. Bekijk ook verwante onderwerpen over gemeentelijke zaken, zorg, geld, wonen, parkeren, afval en ondersteuning in de wijk.